Quando eu reviso Windows para concurso, eu evito estudar o sistema operacional como se estivesse fazendo um curso completo de informática. Em prova, o que costuma decidir a questão é dominar bem o comportamento dos recursos do dia a dia: arquivos, pastas, Explorador de Arquivos, atalhos, área de transferência, janelas, configurações e diferenças pequenas que viram pegadinha.
Neste guia eu organizei o conteúdo para quem vai fazer prova da Fundatec, mas a base também serve para outras bancas. A minha recomendação é simples: use este artigo como teoria de referência e, logo depois de cada bloco, resolva questões do mesmo assunto. É na correção que você descobre quais detalhes ainda está confundindo.
Antes de tudo: leia exatamente qual versão do Windows está no edital
Esse cuidado ficou ainda mais importante em 2026. A Microsoft encerrou o suporte regular ao Windows 10 em 14 de outubro de 2025. Isso não significa que o sistema deixou de funcionar, mas significa que ele já não recebe o mesmo ciclo normal de suporte e atualizações de segurança. Mesmo assim, um edital pode continuar cobrando Windows 10, e nesse caso é a versão do edital que deve orientar o estudo.
Eu não recomendo estudar apenas pela interface que você usa no computador hoje. Windows 10 e Windows 11 compartilham muitos conceitos, mas existem diferenças visuais e de organização. Em concurso, uma imagem, o nome de um menu ou a posição de uma opção pode ser suficiente para tornar uma alternativa correta ou errada.
Regra que eu uso: se o edital disser Windows 10, estudo Windows 10. Se disser Windows 11, estudo Windows 11. Se disser apenas Microsoft Windows, eu priorizo os conceitos comuns e depois observo o padrão das provas anteriores da banca.
1. Explorador de Arquivos: o núcleo que eu dominaria primeiro
O Explorador de Arquivos é a ferramenta usada para localizar, abrir, organizar e gerenciar arquivos e pastas. A própria Microsoft documenta Windows + E como atalho para abri-lo. Esse é um daqueles atalhos que vale saber sem hesitar.
Eu dividiria este assunto em cinco operações básicas:
- criar pastas;
- renomear arquivos e pastas;
- copiar;
- mover;
- excluir e restaurar.
Copiar não é mover
Essa distinção é simples, mas aparece muito em alternativas erradas. Quando eu copio um arquivo, o original continua no local de origem e uma cópia é criada no destino. Quando eu movo, o objetivo é mudar a localização do item.
Os atalhos gerais são:
| Atalho | Ação |
|---|---|
| Ctrl + C | Copiar |
| Ctrl + X | Recortar |
| Ctrl + V | Colar |
| Ctrl + Z | Desfazer |
| F2 | Renomear o item selecionado |
Eu gosto de memorizar o raciocínio, não apenas as teclas: Ctrl+C preserva o original; Ctrl+X prepara o item para mudança de local; Ctrl+V conclui a cópia ou movimentação.
Nova pasta
No Explorador de Arquivos, Ctrl + Shift + N cria uma nova pasta. É um bom exemplo de questão em que a banca pode colocar atalhos muito parecidos para testar memória.
2. Lixeira e exclusão: onde uma palavra muda toda a resposta
Na configuração padrão do Explorador de Arquivos, pressionar Delete sobre um item normalmente o envia para a Lixeira. Já Shift + Delete realiza a exclusão sem enviá-lo para a Lixeira. A documentação oficial da Microsoft lista exatamente essa diferença.
É por isso que eu prestaria atenção em expressões como:
- “excluir”;
- “excluir permanentemente”;
- “mover para a Lixeira”;
- “restaurar”;
- “sem passar pela Lixeira”.
Pegadinha: dizer que Shift+Delete apenas oculta o arquivo ou que ele poderá ser restaurado normalmente pela Lixeira está errado.
Restaurar não é criar uma cópia
Quando um item é restaurado da Lixeira, ele volta para sua localização original. Eu tomaria cuidado com alternativas que tratam a restauração como se fosse uma simples cópia do arquivo para outra pasta.
3. Extensões de arquivo: eu estudaria o suficiente para reconhecer o tipo
Em Windows, a extensão normalmente ajuda a identificar o formato ou a associação de um arquivo. Para concurso, eu não tentaria decorar centenas. Eu começaria por um núcleo prático:
| Extensão | Tipo comum |
|---|---|
| .docx | Documento do Microsoft Word |
| .xlsx | Pasta de trabalho do Microsoft Excel |
| .pptx | Apresentação do Microsoft PowerPoint |
| Documento PDF | |
| .txt | Arquivo de texto simples |
| .zip | Arquivo compactado |
| .exe | Arquivo executável |
| .jpg / .jpeg / .png | Formatos de imagem |
O ponto importante é não confundir extensão com nome. Em relatorio.pdf, o nome pode ser considerado “relatorio” e a extensão é .pdf.
4. Atalhos do Windows: eu separaria por função
Memorizar uma lista enorme de atalhos sem contexto não funciona bem. Eu prefiro agrupá-los.
Atalhos de navegação e janelas
| Atalho | Função padrão |
|---|---|
| Alt + Tab | Alternar entre aplicativos abertos |
| Alt + F4 | Fechar a janela ou aplicativo ativo |
| Windows + D | Mostrar ou ocultar a área de trabalho |
| Windows + E | Abrir o Explorador de Arquivos |
| Windows + I | Abrir Configurações |
| Windows + L | Bloquear o computador |
| Windows + Tab | Abrir a Visão de Tarefas |
Gerenciador de Tarefas: uma correção importante
Eu faria questão de memorizar esta diferença porque ela é excelente para prova: Ctrl + Shift + Esc abre diretamente o Gerenciador de Tarefas. Já Ctrl + Alt + Del abre uma tela de segurança com várias opções; a partir dela é possível acessar o Gerenciador de Tarefas, mas não é o mesmo caminho direto.
Esse detalhe corrige uma confusão muito comum em resumos de informática e é exatamente o tipo de troca que uma banca pode usar.
Captura de tela
Windows + Shift + S permite selecionar uma região para captura e envia a imagem para a área de transferência, abrindo o fluxo da Ferramenta de Recorte. Já Alt + PrtScn captura a janela ativa e a copia para a área de transferência.
Ajuste de janelas no Windows 11
No Windows 11, Windows + Z abre os layouts de ajuste. Eu só priorizaria esse atalho se o edital ou o histórico recente da banca estiver cobrando Windows 11.
5. Área de transferência: muito além de Ctrl+C e Ctrl+V
A área de transferência é o espaço lógico usado pelo sistema para manter temporariamente itens copiados ou recortados. O que eu mais gosto de destacar para prova é que o Windows também possui histórico da área de transferência.
O atalho Windows + V abre esse histórico. Segundo a Microsoft, o recurso não vem necessariamente ativado por padrão; na primeira utilização, o próprio Windows pode pedir que o usuário o habilite.
Pegadinha: não confunda Windows+V com Ctrl+V. Ctrl+V cola; Windows+V abre o histórico da área de transferência.
6. Janelas, minimizar, maximizar e encaixar
Eu recomendo saber a diferença conceitual entre fechar, minimizar e maximizar:
- fechar: encerra a janela ativa ou o documento/aplicativo conforme o contexto;
- minimizar: remove a janela da área de trabalho, mantendo-a acessível pela barra de tarefas;
- maximizar: amplia a janela para ocupar a área disponível;
- restaurar: retorna a janela a um estado/tamanho anterior.
Atalhos úteis incluem Windows + seta para cima para maximizar e Windows + seta para a esquerda/direita para ajustar a janela ao lado correspondente da tela.
7. Menu Iniciar, barra de tarefas e área de notificação
Eu não trataria esses elementos apenas como aparência. Em prova, eles podem aparecer em uma imagem ou em uma descrição.
O Menu Iniciar funciona como ponto de acesso a aplicativos, pesquisa e recursos do sistema. A barra de tarefas mostra aplicativos fixados e abertos e oferece acesso a componentes do sistema. A área de notificação, próxima ao relógio, reúne ícones e avisos de serviços e aplicativos.
No Windows 11, a apresentação visual do Menu Iniciar e da barra de tarefas mudou em relação ao Windows 10. Eu estudaria as diferenças visuais somente depois de dominar os conceitos que permanecem.
8. Configurações e Painel de Controle: eu não trataria como sinônimos
O Windows possui o aplicativo Configurações e ainda mantém componentes tradicionais do Painel de Controle. Muitas funções foram migradas ou reorganizadas ao longo das versões, então eu evitaria decorar caminhos antigos sem verificar a versão cobrada.
O atalho Windows + I abre Configurações. Para concurso, eu priorizaria saber identificar áreas como:
- Sistema;
- Rede e Internet;
- Contas;
- Aplicativos;
- Privacidade e Segurança;
- Windows Update;
- Acessibilidade.
O detalhe dos nomes pode variar entre Windows 10 e 11. Por isso, volto à regra inicial: a versão indicada no edital manda.
9. Atalhos: minha tabela de revisão rápida
| Atalho | O que eu memorizaria |
|---|---|
| Ctrl + C | Copiar |
| Ctrl + X | Recortar |
| Ctrl + V | Colar |
| Ctrl + Z | Desfazer |
| Ctrl + Shift + Esc | Abrir diretamente o Gerenciador de Tarefas |
| Alt + Tab | Alternar entre aplicativos abertos |
| Alt + F4 | Fechar a janela ativa |
| Windows + D | Mostrar/ocultar a área de trabalho |
| Windows + E | Explorador de Arquivos |
| Windows + I | Configurações |
| Windows + L | Bloquear computador |
| Windows + V | Histórico da área de transferência |
| Windows + Shift + S | Captura de tela por seleção |
| F2 | Renomear item |
| Ctrl + Shift + N | Nova pasta no Explorador |
| Shift + Delete | Excluir sem enviar para a Lixeira |
10. Questões comentadas para fixar
Questão 1 — Gerenciador de Tarefas
Um usuário deseja abrir diretamente o Gerenciador de Tarefas do Windows. Qual combinação realiza essa ação?
A) Ctrl + Alt + Esc
B) Ctrl + Shift + Esc
C) Windows + Esc
D) Alt + Shift + Del
Gabarito: B.
Por que está correta: Ctrl+Shift+Esc abre diretamente o Gerenciador de Tarefas.
Por que as demais estão erradas: as combinações A, C e D não correspondem ao atalho padrão documentado pela Microsoft para essa finalidade.
Pegadinha: a confusão costuma ser com Ctrl+Alt+Del. Essa combinação abre a tela de segurança, não o Gerenciador diretamente.
Questão 2 — Lixeira
No Explorador de Arquivos, um usuário seleciona um arquivo e pressiona Shift+Delete. O que ocorre, no comportamento padrão?
A) O arquivo é apenas renomeado.
B) O arquivo é movido para a Lixeira.
C) O arquivo é excluído sem ser movido para a Lixeira.
D) O arquivo é compactado.
Gabarito: C.
Conceito essencial: Delete e Shift+Delete não são equivalentes. Eu memorizo o Shift como o modificador que muda a exclusão para o caminho sem Lixeira.
Questão 3 — Área de transferência
Qual atalho abre o histórico da área de transferência do Windows?
A) Ctrl + V
B) Windows + V
C) Alt + V
D) Windows + C
Gabarito: B.
Ctrl+V cola o conteúdo atual. Windows+V abre o histórico da área de transferência, quando o recurso está habilitado.
Questão 4 — Explorador de Arquivos
Qual atalho abre o Explorador de Arquivos?
A) Windows + E
B) Windows + F2
C) Ctrl + E
D) Alt + E
Gabarito: A.
Windows+E é o atalho padrão. Dentro do próprio Explorador, Ctrl+E pode direcionar o foco para a caixa de pesquisa, o que torna a alternativa C uma boa pegadinha.
11. Como eu estudaria Windows para a Fundatec em três etapas
Etapa 1 — comportamento dos recursos
Eu começaria por arquivos, pastas, copiar, mover, renomear, excluir, Lixeira, extensões e Explorador de Arquivos.
Etapa 2 — atalhos e interface
Depois eu fixaria os atalhos mais recorrentes e faria questões com prints ou descrições de janelas, barra de tarefas e Configurações.
Etapa 3 — correção de erros
Por fim, eu montaria uma lista curta só com confusões reais. Exemplo:
Meu erro: confundi Ctrl+Alt+Del com Ctrl+Shift+Esc.
Correção: Ctrl+Shift+Esc = Gerenciador direto; Ctrl+Alt+Del = tela de segurança.
Esse tipo de anotação rende mais na revisão do que copiar páginas inteiras de teoria.
12. Pegadinhas que eu colocaria no caderno de erros
- Ctrl+Alt+Del não é o atalho direto do Gerenciador de Tarefas.
- Windows+V e Ctrl+V fazem coisas diferentes.
- Shift+Delete não envia o arquivo para a Lixeira.
- Copiar e mover não produzem o mesmo resultado.
- F2 renomeia; F5 atualiza.
- Windows+E abre o Explorador; Windows+I abre Configurações.
- Alt+Tab alterna entre aplicativos; Windows+Tab abre a Visão de Tarefas.
- Configurações e Painel de Controle não devem ser tratados como se fossem a mesma interface.
13. E o Windows 10 depois do fim do suporte?
Em 2026, eu considero importante separar duas coisas: vida real e edital. Na vida real, a Microsoft encerrou o suporte regular ao Windows 10 em 14 de outubro de 2025. Para uma prova, porém, o examinador pode continuar cobrando Windows 10 se essa versão estiver expressamente prevista no conteúdo programático.
Isso significa que eu não descartaria material de Windows 10 apenas por ser uma versão sem suporte regular. Eu apenas evitaria estudar recursos atuais do Windows 11 e misturá-los como se fossem idênticos.
14. Checklist de revisão
Antes de considerar este assunto razoavelmente dominado, eu verificaria se consigo responder sem consultar:
- qual atalho abre o Explorador de Arquivos;
- qual atalho abre diretamente o Gerenciador de Tarefas;
- a diferença entre Delete e Shift+Delete;
- a diferença entre copiar, recortar e colar;
- para que serve F2;
- para que serve Windows+V;
- para que serve Windows+Shift+S;
- o que diferencia minimizar, maximizar, restaurar e fechar;
- o que é uma extensão de arquivo;
- a diferença prática entre Configurações e Painel de Controle;
- qual versão do Windows está indicada no meu edital.
15. Resumo final que eu revisaria na véspera
- Win+E: Explorador de Arquivos.
- Ctrl+Shift+Esc: Gerenciador de Tarefas direto.
- Win+I: Configurações.
- Win+L: bloquear computador.
- Win+V: histórico da área de transferência.
- Win+Shift+S: captura de tela por seleção.
- F2: renomear.
- Shift+Delete: excluir sem passar pela Lixeira.
- Ctrl+C / Ctrl+X / Ctrl+V: copiar / recortar / colar.
- Alt+Tab: alternar entre aplicativos abertos.
Fontes oficiais que eu usei para conferir os comportamentos
- Microsoft — Atalhos do teclado no Windows
- Microsoft — Explorador de Arquivos no Windows
- Microsoft — Fim do suporte ao Windows 10
Próximos passos
Depois de revisar Windows, eu recomendo resolver um bloco de questões sem olhar o gabarito e corrigir cada alternativa. Você pode continuar pelas 50 questões de Informática com gabarito comentado, pelas questões comentadas da Fundatec e pelo guia de Excel para concursos.