Diferente de um simulado de múltipla escolha comum, os exercícios abaixo simulam situações práticas — o tipo de raciocínio que a banca espera que você aplique, não só decore. Resolva pensando no “porquê” antes de olhar a resposta comentada.
Excel
Exercício 1. Você tem uma planilha com notas de alunos na coluna B (B2:B21) e precisa saber quantos alunos tiraram nota igual ou maior que 7. Qual fórmula resolve isso?
- a) =CONT.SE(B2:B21;”>=7″)
- b) =SOMASE(B2:B21;”>=7″)
- c) =MÉDIA(B2:B21)
- d) =CONT.NÚM(B2:B21)
Resposta comentada: Letra A. CONT.SE conta quantas células atendem à condição — é exatamente o que se pede: contar alunos, não somar notas.
Exercício 2. Numa planilha de vendas, você quer somar apenas os valores da coluna C nas linhas em que a coluna A é igual a “São Paulo”. Qual função é mais adequada?
- a) SOMASE
- b) CONT.SE
- c) PROCV
- d) MÉDIA
Resposta comentada: Letra A. SOMASE(intervalo_critério; critério; intervalo_soma) soma valores de forma condicional.
Exercício 3. Ao copiar a fórmula =B2*C$2 da célula D2 para D3, o que muda e o que permanece fixo?
Resposta comentada: B2 se torna B3 (referência relativa, muda normalmente ao copiar para baixo). Já C$2 permanece C$2, porque o cifrão antes do número trava a linha 2 — só a linha fica fixa, a coluna poderia variar se a cópia fosse para os lados.
Word
Exercício 4. Você recebeu um contrato em Word e precisa sugerir alterações sem apagar o texto original, para que a outra parte veja e decida aceitar ou não. Qual recurso usar?
- a) Excluir e reescrever direto
- b) Controlar Alterações
- c) Apenas Comentários
- d) Salvar Como
Resposta comentada: Letra B. Controlar Alterações registra cada edição como sugestão, sem apagar definitivamente — a outra parte aceita ou rejeita depois.
Exercício 5. Um documento tem 10 títulos de seção e você precisa criar uma lista clicável desses títulos no início do arquivo, que se atualize sozinha se o documento mudar. O que fazer?
- a) Digitar a lista manualmente
- b) Aplicar Estilos de título e inserir um Sumário automático
- c) Copiar e colar os títulos
- d) Usar marca d’água
Resposta comentada: Letra B. Aplicando estilos de título (Título 1, Título 2…), o Word consegue gerar um Sumário automático que se atualiza conforme o documento muda.
Exercício 6. Você quer que um trecho do texto fique com a mesma fonte, tamanho e cor de outro parágrafo já formatado, sem refazer cada ajuste manualmente. Qual é o caminho mais rápido?
- a) Refazer a formatação item por item
- b) Pincel de Formatação
- c) Localizar e Substituir
- d) Modo de Impressão
Resposta comentada: Letra B. O Pincel de Formatação copia toda a formatação de um trecho e aplica em outro com dois cliques.
Windows
Exercício 7. Você está com 6 janelas abertas e precisa localizar rapidamente a do navegador, sem clicar em cada uma na barra de tarefas. Qual atalho ajuda?
- a) Alt+Tab, mantendo Alt pressionado para navegar entre as janelas
- b) Ctrl+N
- c) F1
- d) Windows+E
Resposta comentada: Letra A. Alt+Tab (mantendo Alt pressionado) mostra miniaturas de todas as janelas abertas para escolher rapidamente.
Exercício 8. Você excluiu por engano um arquivo importante do HD interno do computador. O que fazer primeiro?
- a) Reinstalar o Windows
- b) Verificar a Lixeira — exclusões no disco local geralmente vão para lá antes de serem removidas de vez
- c) Comprar um novo HD
- d) Nada pode ser feito
Resposta comentada: Letra B. Diferente de unidades removíveis, a exclusão no disco local passa pela Lixeira por padrão.
Exercício 9. Você quer ver rapidamente a área de trabalho sem fechar nenhum programa aberto. Qual atalho faz isso?
- a) Windows+D
- b) Ctrl+D
- c) Alt+F4
- d) Windows+R
Resposta comentada: Letra A. Windows+D minimiza tudo e mostra a área de trabalho; pressionar de novo restaura as janelas.
Internet e navegadores
Exercício 10. Você recebe um e-mail dizendo que sua conta bancária será bloqueada e pedindo que você “atualize seus dados” clicando em um link. O que esse cenário caracteriza?
- a) Uma atualização legítima do banco
- b) Uma tentativa de phishing
- c) Um cookie malicioso
- d) Um erro de cache
Resposta comentada: Letra B. Bancos não pedem confirmação de dados sensíveis por link de e-mail. Esse é o padrão clássico de phishing.
Exercício 11. Você está em um computador público e precisa acessar seu e-mail sem deixar histórico e senha salvos depois. O que fazer?
- a) Usar a navegação normal mesmo
- b) Usar a navegação anônima/privada e não salvar a senha quando o navegador perguntar
- c) Apenas desligar o Wi-Fi ao final
- d) Usar o mesmo navegador de sempre
Resposta comentada: Letra B. A navegação privada evita gravar histórico, cookies e formulários preenchidos naquele dispositivo.
Exercício 12. Um site carrega mais rápido na segunda visita porque parte do conteúdo (imagens, scripts) já está salva localmente. Que mecanismo é esse?
- a) Firewall
- b) Cache do navegador
- c) VPN
- d) Backup
Resposta comentada: Letra B. O cache guarda arquivos do site localmente para acelerar acessos futuros.
Segurança da Informação
Exercício 13. Você recebe um arquivo .exe anexado a um e-mail de remetente desconhecido, prometendo um prêmio. O que é mais provável estar acontecendo?
- a) Um presente legítimo
- b) Um malware disfarçado de programa legítimo — padrão típico de trojan
- c) Um backup automático do sistema
- d) Uma atualização oficial do Windows
Resposta comentada: Letra B. Anexos executáveis de remetentes desconhecidos são um dos vetores mais comuns de trojans.
Exercício 14. Sua empresa passou a exigir um código enviado por SMS, além da senha, para acessar o sistema interno. Que prática de segurança é essa?
- a) Criptografia de disco
- b) Autenticação em duas etapas (2FA)
- c) Firewall de rede
- d) Backup incremental
Resposta comentada: Letra B. A 2FA soma “algo que você sabe” (senha) a “algo que você tem” (celular), dificultando o acesso indevido.
Exercício 15. Seus arquivos foram criptografados por um programa desconhecido, que agora exige pagamento para liberá-los. Que tipo de ataque é esse?
- a) Phishing
- b) Ransomware
- c) Cookie malicioso
- d) Spam
Resposta comentada: Letra B. Ransomware sequestra os dados por criptografia e cobra resgate para a chave de liberação.
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